就在Panasonic NRF-603TT冰箱即將屆滿一年的前夕

它的運作噪音似乎愈來愈大聲 

時常窩在廚房做吃的我來說這種低沉的噪音簡直是魔音穿腦

DSCF4580.JPG 

因為冰箱尚在保固期內   打了電話給當地的服務站求助

第一次, 來了個大條的檢修員

看一看聽一聽就說這種聲音很正常   

請我在維修單上簽名就閃人去  

耳中的魔音還是困擾著我...

於是再度打電話去維修站請他們再派另一名來確認

第二次, 來了個少年ㄟ師傅

雖然有比較認真在聽我所謂的噪音  

結果還是跟第一位的說法一樣: 這是冰箱運作正常的聲音

昏了昏了... 這怎麼了得???    

難不成要在廚房擺上一台音響來掩蓋冰箱運作噪音???   No way!!! 

為了這特地跑回娘家比較一下買了快十多年的日立冰箱聲音

那台老舊的冰箱每天開開關關不下百次, 竟比我這未滿一年的新冰箱更安靜

一比較下讓我更生氣...  決定打電話去TPE總公司抱怨

這一抱怨最後還是轉到新竹服務站來處理客訴  不過出馬的就換成了站長大人  

第三次, 站長帶著那位少年仔師傅親自出征

果然位階高的檢查有比較仔細  

終於看到有人願意把冰箱搬出來仔細聆聽噪音的來源

DSCF3247.JPG 

拆開下方的鐵片

左下角有一個... 馬達? 風扇?  Anyway, 就是會動的裝置

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站長聽一聽看一看順便清一清灰塵

DSCF3256.JPG 

再封上蓋板

結論是: 小姐, 你家太安靜了  所以冰箱風扇運作的聲音聽起來會比較大聲一點

這種聲音在他們耳裡是"正常的"

天啊!!!  我的心又down了一半   難道是我過於神輕質嗎???????????

既然連站長都這麼說了 我又能如何辯解呢 

唉唉唉   只能怨嘆選錯了冰箱   早知道購買前就多做一些功課

DSCF3264.JPG 

就在站長走後隔天  正在廚房忙碌的我又被所謂的風扇馬達聲吵到要抓狂

決定拿起相機錄起這魔音

但無法完整呈現現場嗚嗚嗚的低沉運作聲響

  

結束後"突然"聽到"答答答的異音"  趕緊再錄下來存證

  

這次終於有"正當"理由打電話去請教服務站人員

為了避免口說無憑, 還將這影像檔轉成mp3郵寄給服務站長大大

他說他與他的同事們都沒聽到有異音 (怪怪... 我不是雞蛋裡挑骨頭啦, 是真的有答答答的聲音)

為了慎重起見站長大大決定再來現場聽聽看說的是哪種異音

第四次,  某天早上正在廚房內做麵條時仍舊聽到答答的聲響

趕緊打電話去請那位服務站站長過來驗證

在冰箱聽附近聽了好一陣子沒甚麼動靜還以為他們要收拾包包走人

沒想到就取出冰箱抽屜開始拆解... 要幫我換掉風扇馬達了

終於~~~ 心中頓時好生感激

當時就覺得困擾的噪音問題可以解決了

DSCF4032.JPG 

風扇馬達躲在製冰盒的內側

更換起來很費工 

DSCF4034.JPG 

站長大大幫我換了這風扇馬達除了要試驗是否音量可以降低外

主要也是要讓使用者安心... 這點讓我很感激~

DSCF4037.JPG 

但是感激歸感激... 換了風扇馬達走人後

就在我開啟冰箱門拿取食物時被那更大聲的噪音潑了一盤冷水

天啊!!!  不修還好一換怎麼更吵了... 尤其在冰箱門開關時聲音更大

  

只好再把剛離開的站長call回來

第五次, 就是第四次的當天下午

站長一聽馬上又開始進行冰箱拆卸

他說應該是風扇馬達有條線鬆掉打到風扇葉片... 是師傅維修功力不夠好or不小心鬆脫???

這次他真的有備而來, 帶了這厚厚的黑色泡棉膠帶 

DSCF4058.JPG 

背面是雙面膠 

DSCF4057.JPG 

剪了一小段塞進風扇附近就說沒問題了

ㄟ... 這黏性有沒有期限???  如果再掉落呢???

DSCF4061.JPG  

黏好, 聲音真的就沒有那樣大聲

但是... 最初的問題點還是沒有解決!!! 

來了三位維修師傅都說這樣真的很正常... 而且又換了全新的風扇馬達

偶又能說甚麼呢?   A or B or C or D or E or???

A: 廚房太安靜了, 一點點聲音就會很明顯?

B: 這台Panasonic日本原裝進口的冰箱水準無法達到我對靜音的要求?

C: 冰箱在冰箱櫃內所以運作聲音有音箱作用?

D: 偶過於挑剔&神經質?

E: 以上皆是

為了不要聽到那低沉的魔音 

只能在廚房內放了個小喇叭與ipod nano來轉移注意力   好慘!!!

DSCF4586.JPG 

有沒有人家裡也是Panasonic NRF-603TT這款的冰箱?

因為從服展維修站到總公司都沒有可以給偶實際體驗的

偶唯一的寄望就是找到相同的型號來實際聽一聽比較一下

如果很幸運只有我的這台冰箱有異音   站長願意幫偶繼續處理...

如果很不幸大家的冰箱都一樣   偶只能摸摸鼻子自認倒楣挑錯牌子

SOS!!!  I need help!!!

 

 

 

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留言列表 (27)

發表留言
  • vnyuting
  • 我們家的最近也轟隆隆響的厲害!不過我們已經用了八年了,而且還歷經兩次搬家,謝謝你的介紹,知道panosonic的品質在哪了。
  • 你的冰箱用了八年才開始有聲響
    比起我的未滿一年...已經好太多了

    cloudlife 於 2010/12/23 22:31 回覆

  • 訪客
  • 之前我姊也跟我說 Panosonic 冰箱的壓縮機聲音超大的~

    我上網看很多人推薦Hitachi 的很安靜喔~



  • 難道P牌的冰箱真的都是這樣大聲?
    好後悔沒先做足功課就傻傻地買了這台冰箱
    真想休了它!

    cloudlife 於 2010/12/23 22:34 回覆

  • 皮蛋
  • 我家之前LG冰箱也很吵喔...但那真的是因為我家太安靜了,所以才顯得冰箱很吵。
    有了前車之鑑,我想下次我買冰箱的時候會特別注意噪音問題喔...
  • 要安靜的冰箱
    這台真的不行...

    cloudlife 於 2010/12/23 22:37 回覆

  • BJ
  • 恩~ 看來換台冰箱可能才是解決的辦法了。 (拍肩)

    話說聽錄音檔,你們家環境真是超安靜的
  • 巧克力國
  • 冰櫃的狹小半密閉,也會造成聲音反射放大的效果!
    將背面貼上吸音材試試!
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • S
  • 我已經把此牌之前猛打廣告的很貴除濕機丟2台出去, 插電產生的藍光嚴重干擾睡眠, 而且搬家稍微振動就讓儲水箱鬆脫, 使用時吵到像機車發動, 我覺得這是設計不良無解, 就送給後來買新機器的送貨員(他說在山上的家常常沒人住,所以是白天人醒著開機器還好~他會維修機器也這麼悲觀)
  • 蔡松甫
  • 我們之前買日立的冰箱,外型很漂亮,但聲音很大,叫修也說正常,老婆娘家的冷氣也是日立的,聲音也很大,洗衣機也是日立,狀況一堆,對日立死心了,本來想說農舍蓋好了之後要用Panosonic ,看來Panosonic 也不行,真不知道要選那一牌了。
  • Snow
  • 謝謝你這麼用心打的文章
    剛好最近要買冰箱,感覺很受用
  • 用習慣 已經感覺不到有異音啦
    也或許是夏天到了戶外蟲鳴鳥叫聲特別大聲
    呵呵呵~

    cloudlife 於 2011/06/20 22:24 回覆

  • Eyesman
  • 服務站的專業度不夠說服人
    用個人感覺的口說 遠不如用分貝計可以取信於客戶
    分貝計是沒多少錢的小工具 就算服務站長自己私掏腰包
    給自己作業圖個方便也沒問題的吧
  • 訪客
  • 我家的 Panasonic (三門) 買三年多了 開始也是呼嚕呼嚕的低聲 最近卻開始尖叫了(像鐵絲沒綁緊的聲音) 很奇怪 手貼上門外吱吱尖叫聲就沒有了 誰能幫我解答
  • 找原廠維修人員來幫你看看吧

    cloudlife 於 2012/01/09 10:35 回覆

  • arran
  • 我冰箱買回來 電剛插上去 聲音比你的大
    以前家裡國產冰箱 過了十幾年了聲音比這P牌新冰箱還小
    它門的冰箱的問題真的很大
  • 我們還買他原裝進口的.
    不過現在又無問題了
    還好他們服務還不錯啦!

    cloudlife 於 2012/02/13 13:40 回覆

  • 訪客
  • 我想大概只有日立的壓縮機比軟安靜無声吧,唯一可以聽到的是
    自动製冰掉下耒的的声音。
  • 婷婷 許
  • 我家也是這一台,買三年,今天早上無預緊罷工!外面面版操作正常,內部燈光也正常,但就是不冷!鮮奶快壞了,冷凍庫裡的魚軟趴趴的……這是什麼品質啊!?
  • 有請維修人員人看看嗎?我家這台工作狀況大至良好,噪音已經久聞不聽其聲了。

    cloudlife 於 2013/09/21 11:36 回覆

  • ❤阿蔓阿蔓❤
  • 日立冰箱壓縮機滿安靜耶,我們買的產地還是泰國製~ 感謝這台有乖乖,不然做菜是真的會起肖!
  • 日立的口碑都不錯

    cloudlife 於 2013/09/27 11:57 回覆

  • 訪客
  • 真的很爛 很吵 我買四門的 102/8/24買的 一直都感到很吵 聲音很高 維修人員說 那是低頻 建議每個公司尾牙都不要買panasoic的冰箱當獎品 服務好 東西不好 有什麼用 ??? 花錢找噪音聽 又不是便宜的東西 能說換就換嗎 燦坤的人賣時還說這台很安靜 根本就是瞎說 這聲音比起舊冰箱(已用16年還沒壞,但已換掉了的東元冰箱)還讓我不能接受 很生氣 建議大家買別牌的
  • 訪客
  • 四個月前買的ToSHIBA冰箱現在也是叫個不停-你算幸運的了--我的變頻冰箱總是在半夜每兩個小時呼叫一次---維修人員說這很正常---是我不正常--耳朵太敏感聽力太好了----但是前幾個月底我為什麼沒聽到這怪聲呢----維修站明確告訴我不再進行維修了----叫我改買定頻就好了
  • 訪客
  • 最近想買冰箱,因為放在小孩書房,很要求安靜,真是太感謝你這麼辛苦發表這篇文章,讓後來的人不會踩到地雷!
  • 訪客
  • 日立的不行,不行.很吵. 維修人員都說那是正常的聲音...
  • 訪客
  • 我家也是買p牌3門變頻1年左右聲音也是很大聲,叫維修員來看說是地不平幫我冰箱底部墊一成墊子,結果吵雜聲沒有解決現在冰箱平衡也跑掉門一開就自動開到最大,真是原來用20年的舊冰箱還不會吵,買新的反而吵不停看到以上的發言我想唯一方法就是換一台.
  • 訪客
  • 我好恨之前沒看到您這篇, 不然我就不會買了. 現在, 除了吵, 更可惡的是[不冷] 食物壞了不少----------也就是說, 省電所省的錢, 反而在丟食物上浪費的錢更多!!

    再也不相信Pansonic!! 我之前所有的大小電器都是這一家的(從我年輕就是他的忠實客戶) 不知道這家公司怎麼了? 總之, 我會把所有它的系列產品, 列為拒絕往來戶!!

    今天又丟了一堆食物, 心痛又憤怒!!
  • 訪客
  • 剛才沒說完------才買不到一年, 就發現不冷!!
  • 訪客
  • 昨天才剛買panasonic NRC477HV 出現 高頻的運轉聲 ,很吵,決定要退貨了
  • Selby Lai
  • 聲音問題解決了嗎?我家冰箱跟您的問題完全一模一樣!師傅處理方式也是一模一樣!應該說設計上有問題,還是他們的售後服務流程做得好呢…
  • 哈,看起來是設計上的問題
    聲音是解決了

    cloudlife 於 2016/06/13 16:53 回覆

  • 小易
  • 最近,新家要買冰箱和滾筒洗衣機,還在擔心要買那一間品牌,
    日立和國際,都有人說不好,害我不知如何下手,預計2016年9月初買家電,
    希望各位有好的建議,

    ps:我都會選日本製的
  • kD
  • 我家買一台三菱電機的
    跟三洋國際相比
    超安靜
    超滿意